fbpx

A megfelelő hirdetés kiválasztása

Gyakori hiba, hogy a feldolgozók olyan hirdetéshez ragaszkodnak, ami nem hoz kellő számú érdeklődőt. Márpedig az online leadgenerálás elsődleges célja az, hogy minél több érdeklődőt tudjon generálni egy adott hirdetés a „rá bízott” pénzösszegből.

Tapasztalatok

Tapasztalataink alapján a sikeres feldolgozás kulcsa minden esetben a darabszámon és a feldolgozó hatékonyságán alapul (amit fejleszthet és ennek az akadémiának is az a célja, hogy ezt fejlessze)! Ezt a két tényezőt szükséges szem előtt tartani, ha profitálni szeretnénk a leadek feldolgozásából.

Számos esetben látjuk azt is, hogy nem feltétlenül olyan szerződés keletkezik egy feldolgozott lead-ből, amire ő éppen jelentkezett. Vegyük figyelembe, hogy a lead is egy olyan személy, akinek megvannak a maga prioritásai, és ezt fel kell tudni mérni egy megfelelő igényfelméréssel. (Lásd, Igényfelmérés tananyagunk)

Sokszor kapunk olyan visszajelzéseket, hogy amint megtudja az érdeklődő, hogy nem csak az adott témával foglalkozik a tanácsadó, akkor kiderül, hogy valami más neki most fontosabb, mint az, amire jelentkezett.

Így születik számos megtakarítási szerződés teljesen más alaphirdetésekből és fordítva.

A hirdetések első számú és egyetlen feladata!

Tartsuk szem előtt azt is, hogy mi pontosan egy hirdetés feladata!?

A hirdetés egyetlen feladata a figyelmefelkeltés és az, hogy kiváltson egy jelentkezést a felhasználóból!

Minden további feladat az üzletkötőre hárul (kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés, igényfelmérés, értékesítés, ajánlás kérés, utánkövetés stb..) éppen úgy, mint egy átlagos ajánlásból érkezett ügyfélnél.

A hirdetés első számú feladata a potenciálgyűjtés, tehát az, hogy megszerezzük a felhasználó adatait, hogy kapcsolatot tudjunk teremteni vele.

Ne várjuk el egy egyszerű hirdetéstől, hogy edukál, vagy igényfelmér helyettünk. A hirdetés csak igényt kelt fel a legtöbb esetben és ez is a feladata! Igényt felkelteni pedig az esetek nagy többségében (főleg a pénzügyi piacon) csak feltűnő, a hírfolyamból kitűnő hirdetésekkel lehetséges.

Továbbá realizálni érdemes, hogy a hirdetések a célközönségnek íródnak, nem a hirdetőnek. Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül a hirdetőnek kell, hogy „tetsszen” egy adott hirdetési kreatív, hanem feladatából adódóan hatékonyan tudjon igényt felkelteni és nagy volumeben tudjon leadet, azaz potenciált generálni.

Ezek alapján a megfelelő hirdetések kiválasztásánál érdemes lehet az alábbiaktól elvonatkoztatni, de legalábbis kompromisszumot kötni a hatékonyság érdekében:

  • A kreatív anyagok színvilága  -jusson eszünbe, hogy az a lényeg, hogy kitűnjön a hírfolyamon a kreaítv tartalmunk, miközben görgetik a felhasználók.
  • A hirdetések ígéretei, főcímei (azaz a CTA) -Még ha irreálisnak is tűnhet egy-egy ígéret, ez lesz, ami felkelti az igényt, amit később sajátunkra formálhatunk. Jellemzőek ebben az esetben a számadatokat tartalmazó hirdetési kreatívok ahol az elérhető legideálisabb esetet és a  legalacsonyabb díjakat reklámozzuk mondván, hogy „-tól”. Ettől ne féljünk, a legnagyobb cégek is alkalmazzák ezt a marketingfogást, nem véletlenül. Egy megfelelő kommunikáció szükséges csupán az eredményes feldolgozáshoz ezeknél a hirdetéseknél, viszont cserébe özönlik be rájuk a potenciál.
  • A hirdetések szövegei: Általánosságban elmondható hogy a rövidebb, célirányosabb szövegek szoktat célravezetőbbek lenni. Tehát nem feltétlenül kell ódákat, adott szolgáltatás minden részletét beleírni a hirdetés szövegébe, mert valljuk be, azt úgysem olvassák el. Emlékezz a fentebb írtakra, egy egyszerű hirdetésnek nem feladata az edukáció. Annak egy későbbi állomásban van a megfelelő helye.

Következtetés

Ha a fenti elveket szem előtt tartjuk, levonható a következtetés, hogy nem feltétlenül csak azt fogjuk tudni értékesíteni, amire hirdetünk, ha megfelelő kommunikációval rendelkezünk és igényfelmérünk.  Viszont ha nem igényfelmérünk és célirányosan csak azt a terméket/szolgáltatást próbáljuk értékesíteni, amire a lead érkezett, akkor szerződéseket fogunk elveszíteni! Nem is keveset.

Mindezek tudatában olyan hirdetést kell választanod, ami megfelelő darabszámot tud hozni ahhoz, hogy folyamatosan lehessen belőle dolgozni. Kellő darabszám szükséges ahhoz is, hogy megtanulj „bánni” az érdeklődőkkel és ki tudj rá dolgozni a működő értékesítési stratégiát.

Ha nincs elég lead egy hirdetésből, akkor annak megtérülése a vakszerencsén múlhat.

Ne legyen szerencsejáték a leadgenerálás!

Nézzünk konkrét példákat

Ha te nyugdíjcélú megtakarítást szeretnél értékesíteni elsősorban, viszont a földrajzi területeden ezen időszakban túl drágán (például 2000 Ft-os egységár felett) generálódik egy lead, akkor feltétlenül próbálj más alaphirdetéssel dolgozni. Kipróbálható ez esetben akár egy kopogtató termék hirdetése, vagy bármely más élet/egészségbiztosítási alaphirdetés.

 

Természetesen ilyen esetben nem nyugdíjcélú megtakarításra jelentkeznek a leadek, de ne feledd, hogy minden kapcsolatfelvétel egy lehetőség. Nem tudhatod, mi a lead prioritása, amíg nem mérted fel az igényeit. Könnyen lehet, hogy ha megfelelő stratégiával szóba hozod a nyugdíjcélú megtakarításokat, akkor a jelentkezőnek az jobban felkelti az érdeklődését.

 

És ha azt vesszük, hogy egy kopogtató termék alaphirdetése akár 500 Ft-os darabáron hozza a leadeket, könnyen kiszámolhatjuk, hogy 4x annyi lehetőséget tartogathat magában, mint ha a „drága” nyugdíjhirdetéshez ragaszkodnál.

 

A fenti példa ugyan így fordítva is igaz!

Konklúzió

Tartsd szem előtt mi is a hirdetés feladata és hogy olyan hirdetéssel érdemes dolgozni, ami sok érdeklődőt tud hozni, mivel minden kapcsolatfelvétel egy lehetőség az értékesítésre és elsősorban ez az online leadgenerálás lényege.

Előző tananyag

5: A legnagyobb fegyvered: Igényfelmérés

Következő tananyag

7: Hatékony Lead feldolgozási tippek